Los objetivos generales del curso virtual son los siguientes:

• a. Analizar e interpretar el uso de información relativa a la gestión de la comercialización
  
  
• b. Comprender los distintos caminos de la comercialización y las opciones para la toma de decisiones en buen sentido
  
  
• c. Comprender la incidencia de la competitividad y la productividad sobre la comercialización de productos y servicios hoteleros.
  
  
• d. Analizar la incidencia de las experiencias del cliente.sobre los resultados del establecimiento hotelero
  
  
• e. Introducir distintas formas de comercialización y comunicación.
  
  
• f. Discutir y verificar la mejora del proceso de comercialización al aplicar distintas metodologias no tradicionales.